Analyse de votre
fiche Google

Sur une recherche de proximité, Google affiche d'abord un bloc de trois établissements avec leur note et leur distance. Ce bloc occupe le premier écran. Les résultats classiques, dont votre site, viennent après. Sur mobile, beaucoup de gens ne descendent jamais jusque-là.

Non, mais c'est le premier frein. Le nombre d'avis pèse dans le classement local, et il pèse encore plus dans la décision de celui qui compare deux fiches. La bonne nouvelle est que chaque avis compte dès le premier, et qu'il n'y a pas de seuil magique à atteindre.

Au moment où le client est satisfait, pas des semaines après. Un lien direct vers le formulaire d'avis, envoyé par message, fonctionne mieux qu'une demande orale. Et répondez à ceux que vous recevez : Google le remarque, vos futurs clients aussi.

Oui. Une fiche illustrée est nettement plus consultée qu'une fiche vide, et les photos récentes comptent davantage que les anciennes. C'est aussi le seul endroit où vous maîtrisez ce que le client voit avant de vous appeler.

Le nom doit être repris exactement comme il apparaît sur Google Maps, qui diffère souvent du nom commercial ou de la raison sociale. Si vous ne trouvez toujours pas, c'est parfois le signe que la fiche n'existe pas encore, ce qui est en soi une réponse.